أسئلة وأجوبة
عن الدروس وأولياء الأمور والبيانات والخطط والمدارس.
الدروس
لمن صُمِّم Helio؟
من الروضة إلى الصف الثاني عشر، وطلاب الجامعة والكبار.
ما المواد التي يدرّسها Helio؟
الرياضيات والعلوم والقراءة والكتابة والتاريخ وعلوم الحاسوب. الرياضيات هي الأعمق، وكل خطوة فيها يُتحقَّق منها.
هل يعطي Helio الإجابة فقط؟
لا. يشرح الخطوات، ثم يعطي القلم لطفلك.
هل Helio محق دائمًا؟
ليس دائمًا. خارج الرياضيات قد يخطئ، فاسأل عن السبب.
هل يمكن لطفلي الكتابة بدل التحدّث؟
نعم. يمكنه الكتابة بلوحة المفاتيح، أو كتابة إجاباته على السبورة.
هل يساعد Helio في الواجبات المنزلية؟
نعم. التقط صورة لعشر صفحات كحدّ أقصى، وحُلّا المسائل معًا.
ماذا يحتاج طفلي؟
جهاز لوحي أو حاسوب مزوَّد بميكروفون، ومكان هادئ.
كم تستغرق الجلسة؟
تستغرق معظم الدروس من 15 إلى 20 دقيقة.
بأي لغة تُقدَّم الدروس؟
باللغة الإنجليزية حاليًا.
أولياء الأمور والخصوصية
ماذا أرى بصفتي وليّ أمر؟
ما يعرفه طفلك بكلمات بسيطة، وإعادة مشاهدة لكل درس.
كيف يسجّل طفلي الدخول؟
برمز وكلمات سرية. لا يحتاج الأطفال إلى بريد إلكتروني.
هل يُسجَّل صوت طفلي؟
لا. يتحوّل الكلام إلى نص، ولا يُحفَظ الصوت.
الخطط والدقائق
ما الذي يُحتسب دقيقة؟
الوقت أثناء درس جارٍ. الدرس الموقوف مؤقتًا لا يستهلك شيئًا.
ماذا يحدث عند نفاد الوقت؟
تنتظر الدروس الجديدة الشهر التالي أو خطة أكبر.
هل تُرحَّل الدقائق غير المستخدمة؟
لا. يبدأ كل شهر من جديد.
هل يمكنني التغيير أو الإلغاء؟
نعم، في أي وقت. صفحة الخطة والفوترة تتيح الأمرين، وتستمر الخطة الملغاة حتى نهاية المدة المدفوعة.
كيف أدفع؟
بالبطاقة، عبر Stripe. لا يرى Helio رقم بطاقتك أبدًا.
المدارس
هل يمكن لصف كامل استخدام Helio؟
نعم. ينضم الطلاب إلى الصف برمز، ويرى المعلّم من يواجه صعوبة.
هل يعمل Helio مع Clever أو ClassLink؟
ليس بعد. رمز الصف يعمل في كل مكان، ولا يحتاج الطلاب إلى بريد إلكتروني.